Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DELION (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site delion.paris (ci-après "le Client").

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS Toute commande passée sur le site implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, sans exception ni réserve.

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le Client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de substitution.

4. PRIX ET PAIEMENT Les prix affichés sont indiqués en Euro et incluent les taxes applicables. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés acceptés par le site.

5. LIVRAISON Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf les frais de retour.

7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ Le Vendeur garantit la conformité des produits vendus. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client pour organiser un retour ou un échange.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

9. DONNÉES PERSONNELLES Les informations collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit France. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

11. CONTACT Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante : delion@delion.paris.